VIP Xidmətlər Tur Koordinatoru
PAŞA Travel, xüsusi müştərilərimiz üçün əvəzsiz səyahət təcrübələrini qurmağa həsr olunmuş komandamıza qoşulmaq üçün həvəsli və təfərrüat yönümlü VIP Xidmətlər Tur Koordinatoru axtarır. Bu rol səyahət və müstəsna müştəri xidməti sahəsində həvəsi olan peşəkar üçün idealdır.
Essential Job Duties and Responsibilities:
-
Müştərilərə müxtəlif səyahət seçimlərindən seçim etməkdə kömək etmək və məsləhət vermək.
-
Hotelin imkanları və xidmətləri, o cümlədən otaq qiymətləri, mövcudluğu və rezervasiya haqqında suallara cavab vermək.
-
Müştərinin istədiyi səyahət tarixlərində qonaqlama və ya nəqliyyatın mövcudluğunu yoxlamaq.
-
Müxtəlif tələblər və büdcə imkanlarına əsasən rezervasiya etmək.
-
Təsdiqlənmiş rezervasiyalar üçün ödənişlərin alınması zamanı lazımi sənədlərin hazırlanması.
-
Rezervasiyadan sonra yarana biləcək problemləri həll etmək.
-
Rezervasiya xidmətlərini satmaq və tanıtmaq.
-
Yüksək tələbat zamanı müştərilərə əlavə xidmətlər və ya xüsusi paketlər, məsələn, tur biletləri, səyahət sığortası və ya təkmilləşdirilmiş oturacaqlar/qalacaqlar haqqında məlumat verərək satışları artırmaq.
-
Rezervasiyanı dəyişmək və ya ləğv etmək istəyən müştərilərə dəstək vermək.
-
İdarəetmə tərəfindən tələb olunan digər tapşırıqlar.
Qualifications and Education Requirements:
-
Ali təhsil
-
Minimum 4 il iş təcrübəsi
-
Güclü ünsiyyət və danışıqlar aparmaq bacarığı.
-
İngilis, azərbaycan və rus dillərində yazılı və şifahi danışıq bacarığı.
-
Daxili və xarici müştəri məmnuniyyəti yönümlülük
Tələblərə cavab verən bütün namizədlərdən müraciət formalarını/CV-lərini e-poçtun mövzu hissəsində “VIP Xidmətlər Tur Koordinatoru” qeyd etməklə göndərmələri xahiş olunur.
Nəzərinizə çatdıraq ki, yalnız qısa siyahıya alınmış namizədlərlə (bütün tələblərə cavab verən CV-lər) əlaqə saxlanılacaq.